Llena la agenda de tu taller y no dejes ir a ningún cliente de postventa

Un CRM para concesionarios centraliza leads, cotizaciones, opciones de crédito para vehículo y seguimiento postventa en un solo lugar. A diferencia de un CRM genérico, un CRM automotriz como Tecnom entiende el proceso de venta de un concesionario: la cuota inicial, la financiación, la retoma del carro usado y el seguimiento por WhatsApp, el canal donde hoy se cierra gran parte de las ventas en Colombia.

Tecna, la IA de Tecnom, responde y califica leads las 24 horas, evitando que un cliente potencial se enfríe mientras espera la respuesta de un asesor comercial. Esto es clave en Colombia, donde muchas consultas llegan por WhatsApp y redes sociales fuera del horario de atención de la vitrina.

El DMS o ERP administra el inventario, la facturación y la contabilidad del concesionario. El CRM se enfoca en la relación comercial con el cliente: captación, calificación y seguimiento de leads hasta el cierre del negocio. Tecnom se integra con los sistemas de gestión más usados para que ambas herramientas trabajen juntas.

Tecnom funciona para ambos casos. Se adapta tanto a concesionarios oficiales de una sola marca como a concesionarios multimarca y vitrinas de carros usados, permitiendo pipelines separados por marca, sede o tipo de vehículo.

Sí. Tecnom automatiza los recordatorios de mantenimiento según kilometraje, facilita el agendamiento de citas en el taller y ayuda a recuperar clientes inactivos, convirtiendo la postventa en una fuente constante de ingresos recurrentes.

Tecnom ofrece planes escalables según el volumen de leads y el número de asesores, desde concesionarios independientes hasta grupos con varias sedes. Agende una demo gratuita y reciba una cotización ajustada a su concesionario.