Trazabilidad total de tu postventa en un solo lugar

Un CRM para concesionarios centraliza leads, cotizaciones, opciones de crédito vehicular y seguimiento postventa en un solo lugar. A diferencia de un CRM genérico, un CRM automotriz como Tecnom entiende el proceso de venta de un concesionario: la cuota inicial, el financiamiento, la recepción del auto usado como parte de pago y el seguimiento por WhatsApp, el canal donde hoy se cierra gran parte de las ventas en Perú. 

Tecna, la IA de Tecnom, responde y califica leads las 24 horas, evitando que un cliente potencial se enfríe mientras espera la respuesta de un asesor de ventas. Esto es clave en Perú, donde muchas consultas llegan por WhatsApp y redes sociales fuera del horario de atención del showroom. 

El DMS o ERP administra el inventario, la facturación y la contabilidad del concesionario. El CRM se enfoca en la relación comercial con el cliente: captación, calificación y seguimiento de leads hasta el cierre de la venta. Tecnom se integra con los sistemas de gestión más usados para que ambas herramientas trabajen juntas. 

Tecnom funciona para ambos casos. Se adapta tanto a concesionarios oficiales de una sola marca como a concesionarios multimarca y tiendas de autos seminuevos, permitiendo pipelines separados por marca, local o tipo de vehículo.

 Sí. Tecnom automatiza los recordatorios de mantenimiento según kilometraje, facilita la programación de citas en el taller y ayuda a recuperar clientes inactivos, convirtiendo la postventa en una fuente constante de ingresos recurrentes. 

Tecnom ofrece planes escalables según el volumen de leads y el número de asesores, desde concesionarios independientes hasta grupos con varios locales. Agenda una demo gratuita y recibe una cotización adaptada a tu concesionario.