¿Los clientes no asisten a tu taller?

¿Los clientes no asisten a tu taller? ¿Necesitas recordarles el turno constantemente? ¿No tienes personal en el taller para hacer este trabajo? Entonces deja que Boxes trabaje por vos. Hoy te queremos contar todas las actualizaciones que presentamos en nuestra solución.

¿Cómo mejoran a mi taller las nuevas automatizaciones ?

Desde Tecnom se podrán enviar mensajes vía e-mail y whatsapp al cliente de forma automatizada para atender cada etapa:

• Confirmación de Turno
• Recordatorio de Turno
• Cancelación de Turno
• Reprogramación de Turno
• Encuesta Postservicio

Esto te va a permitir ahorrar tiempo, mejorar la comunicación, medir la satisfacción y reactivar la posventa. 

¿A dónde apunta?

Tecnom Boxes está enfocada en mejorar tu servicio de posventa. Desde Boxes buscamos constantemente que seas más eficiente en la gestión y fidelización de tus clientes y generes un taller proactivo. 

La deficiencia consiste en que no está desarrollado por completo el circuito del cliente: ¿Cómo se le avisa que necesita un service?¿Cómo toma y gestiona su turno?¿Qué debe saber antes de traer el auto al taller?¿Cómo se le da aviso de qué debe retirarlo?¿Cómo sabemos si su experiencia fue favorable?

Con este fin, sumamos una serie de automatizaciones que permiten agilizar y efectivizar muchas de las acciones operativas que son fundamentales dentro del sector.

Automatizar para optimizar

De esta forma, el cliente podrá desde un mismo lugar gestionar su visita al taller sin depender de personal, permitiendo abrir al concesionario a nuevos canales, optimizar los tiempos operativos de los vendedores y automatizar y mejorar la fidelización del cliente.