Postventa Automotriz: más clientes fieles, menos talleres vacíos
Con Tecnom, centralizas agendas, envías recordatorios de servicio, optimizas la capacidad del taller y aumentas la fidelización en tu concesionario.

Más de 400 grupos y concesionarios en LATAM confían en Tecnom
Lo que más le duele hoy a la postventa automotriz
Taller con capacidad ociosa en días claves
Clientes que olvidan su service o recall
Bajas tasas de retención postventa
Trazabilidad deficiente DMS-taller
Y así es cómo Tecnom transforma tu postventa
 
    Retención asegurada con recordatorios inteligentes
- Recordatorios automáticos por kilometraje o meses.
- Campañas de mantenimiento y recalls segmentados.
- Flujos automatizados por canal (WhatsApp, SMS, email).
Agenda y capacidad de taller en equilibrio
- Calendario dinámico con SLA y gestión de repuestos.
- Programación de citas desde web, WhatsApp o AI.
- Integración total con tu taller automotriz CRM + DMS.
 
     
    Comunicaciones unificadas
- WhatsApp, SMS y email en un solo lugar.
- Plantillas de servicio listas para usar.
- Mensajes personalizados con historial 360° del cliente.
KPIs que sí importan en postventa
- Repeat rate por cliente.
- Ticket promedio del taller.
- Upsell de servicios y accesorios.
Resultados con Tecnom Postventa
+15%
tasa de asistencia a servicios agendados
+20%
tasa de retención
+18%
ticket promedio de taller
Preguntas frecuentes
Es una solución diseñada para talleres y concesionarios que centraliza agendas, envía recordatorios de servicio, optimiza la capacidad y permite fidelizar clientes con campañas personalizadas.
Con recordatorios automáticos por kilometraje o tiempo, sumado a un calendario inteligente con repuestos y SLA, aseguras que tu taller automotriz CRM funcione a máxima capacidad.
Con KPIs clave: repeat rate, ticket promedio y upsell de servicios. En el CRM Postventa Automotriz de Tecnom, podés ver todo en tiempo real.
No hay problema. Tecnom se integra a tu DMS para enriquecer datos, sincronizar kilometrajes y crear campañas automáticas sin fricciones.
De manera centralizada: WhatsApp, SMS y email desde el mismo CRM, con historial completo y plantillas listas para agilizar cada interacción.